Trong khi cả nước Mỹ cùng nhìn lại hai vụ xả súng gần đây vốn cướp đi sinh mạng của 31 người, họ đặt ra câu hỏi làm sau để chấm dứt những vụ thảm sát này. Các nhà nghiên cứu tại một trung tâm thuộc thành phố Los Angeles cho rằng một phần của giải pháp đó chính là chấm dứt sự thù ghét trên mạng. Họ nói các nhà lãnh đạo chính trị và các công ty mạng xã hội cần phải hành động để giảm bớt sự thù nghịch này.